Documento legal
Termos de Uso
Última atualização: 29 de outubro de 2026 · Versão 2026-10-29
1. Quem somos e o que oferecemos
O linkview permite criar links curtos e QR Codes, marcar um link para cada canal de divulgação (por exemplo Instagram, WhatsApp ou Google) e ver quantos cliques cada um recebeu, além de montar páginas de links para a bio. O serviço é oferecido pela operadora do linkview (“nós”, “plataforma”).
O linkview mede os cliques nos links e QR Codes criados na plataforma. Ele não se conecta às suas contas de anúncios (como Google Ads ou Meta) nem mede vendas ou mensagens fora dele.
2. Conta e cadastro
Para criar a conta pedimos nome, e-mail e senha. Ao assinar um plano pago pedimos também documento (CPF ou CNPJ), telefone e endereço, que são necessários para a cobrança e a nota fiscal. Os dados informados devem ser verdadeiros e atualizados. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por toda atividade realizada na sua conta.
- Você deve ter 18 anos ou mais, ou estar representado por responsável legal.
- Um e-mail só pode estar vinculado a uma conta.
- Informações falsas ou de terceiros sem autorização podem levar à suspensão.
3. Planos e teste grátis
Há dois planos:
- Grátis (sem custo): até 3 links ativos, QR Codes ilimitados, total de cliques e de visitantes únicos, histórico de 7 dias e 1 página de links com o rodapé “feito com linkview”. Antes de seguir para o destino, os links do plano Grátis exibem por alguns segundos uma página do linkview.
- Pro (R$ 19,90 por mês ou R$ 199,00 por ano): até 500 links ativos, redirecionamento direto ou com a sua própria página, relatórios por canal, origem, dispositivo e região, cliques em tempo real, histórico de 365 dias, troca do destino de links já publicados, links com senha e data de validade, até 5 páginas de links sem a marca do linkview e exportação em CSV.
Contas novas ganham 7 dias do plano Pro grátis, sem cartão, a partir do primeiro acesso ao painel. Podemos recusar o teste em caso de indício de abuso (por exemplo, várias contas para a mesma pessoa). Se você não assinar até o fim do teste, a conta passa automaticamente para o plano Grátis, sem nenhuma cobrança.
Quando uma conta passa para o plano Grátis (fim do teste, cancelamento ou falta de pagamento), seus links continuam funcionando. Os links acima do limite do plano Grátis ficam pausados, sem serem apagados, e voltam a funcionar quando você assinar o Pro.
4. Pagamento, renovação e nota fiscal
Os pagamentos são feitos em reais, por Pix ou cartão de crédito, e processados pelo nosso parceiro de pagamentos (Asaas). A assinatura renova automaticamente ao fim de cada ciclo (mensal ou anual), até você cancelar. Emitimos nota fiscal de serviço (NFS-e) dos pagamentos e a enviamos por e-mail.
- Se mudarmos o preço, avisamos com antecedência por e-mail. O novo valor só vale a partir da renovação seguinte ao aviso.
- Preço de fundador: quem assina durante a fase de lançamento mantém o preço contratado enquanto a assinatura continuar ativa. Se a assinatura for cancelada ou encerrada por falta de pagamento, uma nova assinatura segue o preço vigente.
- Se um pagamento não for compensado, a conta mantém o Pro por até 7 dias após o fim do período pago. Depois disso, passa para o plano Grátis.
5. Cancelamento e reembolso
Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo próprio painel, na página de planos, sem multa e sem precisar falar com ninguém. O Pro continua liberado até o fim do período já pago; depois disso, a conta passa para o plano Grátis.
- Direito de arrependimento: se você contratou como consumidor, pode desistir em até 7 dias da primeira contratação e receber o valor pago de volta (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Basta pedir pelo suporte.
- Fora desse prazo, não há reembolso de período já iniciado, salvo exigência legal.
6. Uso aceitável
Você concorda em não usar a plataforma para:
- Encurtar ou distribuir links para conteúdo ilegal, fraudulento, malware, phishing ou que viole direitos de terceiros.
- Enviar spam ou mensagens não solicitadas em massa.
- Burlar limites técnicos, sobrecarregar a infraestrutura ou acessar áreas sem autorização.
- Praticar qualquer atividade que viole a legislação brasileira.
Podemos suspender ou remover links e contas que violem estas regras, com ou sem aviso, conforme a gravidade.
7. Conteúdo e propriedade
Você mantém a titularidade dos seus links, destinos e materiais. Ao usar o serviço, você nos concede licença limitada para processar esses dados apenas para operar a plataforma. A marca, o software e a interface do linkview permanecem de nossa propriedade.
8. Disponibilidade do serviço
Empenhamo-nos para manter o serviço disponível e os redirecionamentos rápidos, mas o serviço é fornecido “no estado em que se encontra”. Pode haver manutenções, interrupções ou alterações de funcionalidades. Não garantimos disponibilidade ininterrupta.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento.
10. Privacidade e dados pessoais
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos, em conformidade com a LGPD.
11. Encerramento da conta
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel, em Configurações › Conta, ou pedindo ao suporte. Podemos encerrar contas em violação destes Termos. Após o encerramento, tratamos seus dados conforme a Política de Privacidade e a legislação aplicável.
12. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou na plataforma com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência representa concordância com a nova versão.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
14. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@linkview.com.br ou pelo suporte no WhatsApp.
Este texto é um modelo de boas práticas alinhado à LGPD (Lei nº 13.709/2018) e ao Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Recomenda-se revisão por advogado antes do uso em produção.
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