Política de Privacidade

O controlador é a operadora do linkview, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Para falar sobre privacidade, use os contatos da seção 11.

• Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada apenas como hash).
• Assinatura: documento (CPF ou CNPJ), telefone e endereço, pedidos só quando você assina um plano pago, para a cobrança e a nota fiscal.
• Uso do serviço: links, destinos, QR Codes, canais e páginas de links que você cria.
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora, navegador e dispositivo no cadastro e nos acessos ao painel.
• Origem do cadastro: se você chegou por um anúncio ou link marcado, guardamos os parâmetros da visita (utm_* e, se você aceitou os cookies de medição, gclid, fbclid, gbraid e wbraid) e a página externa de onde você veio junto com a sua conta.
• Cliques nos seus links: para cada clique registramos data e hora, a identificação do navegador enviada por ele (user agent), o endereço da página de onde veio o clique (referer), quando o navegador informa, cidade e região aproximadas e o IP em forma cifrada (hash). O user agent serve para mostrar navegador e dispositivo nos relatórios e separar acessos de robôs; o referer, para mostrar a origem (canal ou site) do clique; o hash do IP, para contar visitantes únicos sem guardar o IP em si.

Não coletamos dados sensíveis e pedimos que você não os insira em campos livres.

Tratamos seus dados para finalidades específicas, cada uma com sua base legal (LGPD art. 7º):

• Criar e operar sua conta e prestar o serviço — execução de contrato.
• Emitir cobranças e notas fiscais nos planos pagos — execução de contrato e obrigação legal/fiscal.
• Segurança, prevenção a fraudes e abuso do teste grátis, e cumprimento de leis — obrigação legal e legítimo interesse.
• Saber de qual anúncio ou canal veio cada cadastro (origem do cadastro) — legítimo interesse.
• Medir o desempenho dos nossos anúncios com Google Analytics e Meta Pixel — somente com o seu consentimento.
• Enviar comunicações de marketing — somente com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

Nos cliques dos seus links, quem decide o que medir é você: atuamos como operadores desses dados, em seu nome.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores que nos ajudam a prestar o serviço, sob contrato e obrigações de segurança:

• Asaas: processamento de pagamentos (Pix e cartão) e emissão de notas fiscais.
• Resend: envio de e-mails transacionais, como verificação de conta e recuperação de senha.
• Cloudflare: proteção do cadastro contra robôs (Turnstile) e entrega dos links curtos.
• Provedores de nuvem e banco de dados que hospedam a aplicação.
• Google (Google Analytics) e Meta (Meta Pixel): somente se você aceitar os cookies de medição.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Se o teste grátis acabar ou a assinatura for encerrada, a conta continua no plano Grátis com os seus links. O histórico de cliques fica visível no painel pelo período do seu plano. Após o encerramento da conta, excluímos ou anonimizamos os dados, exceto aqueles que a lei exige preservar (por exemplo, registros fiscais e de acesso, pelos prazos legais).

A LGPD garante a você, entre outros, os direitos de:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Revogar o consentimento e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Você mesmo pode corrigir seus dados e encerrar a conta pelo painel, em Configurações. Para os demais direitos, fale conosco pelos contatos da seção 11. Responderemos nos prazos da LGPD.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como senhas armazenadas com hash, criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e registro de eventos. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

Em caso de incidente que possa acarretar risco relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em prazo razoável, conforme a LGPD.

Alguns operadores (como Google, Meta, Cloudflare e provedores de nuvem) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias adequadas de proteção, compatíveis com a LGPD.

Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, fale com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

privacidade@linkview.com.br

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou na plataforma. Consulte sempre a versão vigente nesta página. Veja também os nossos Termos de Uso.